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江苏省国家税务局关于进一步规范税务案件举报受及查询工作的通知
财建〔2021〕148号 目前固定
类 别：小企业会计文 号：财建〔2021〕148号颁发日期：2021-06-17
地 区：全国行 业：全行业时效性：有效
各省辖市、常熟市国家税务局，苏州工业园区、张家港保税区国家税务局，省局直属分局：
?为了进一步规范各级举报中心举报受理、举报查询工作，切实做到热情服务、耐心解释，及时化解矛盾，不留隐患，现将有关事项通知如下，请各地认真遵照执行。
?一、受理举报要素：
?1、举报人信息：姓名、工作单位、联系电话或家庭住址、举报人身份（税务干部、被举报企业直接负责人、被举报企业内部一般人员、被举报企业同行或不愿留姓名、以上内容可以匿名或回避）；举报受理日期、邮政编码。
?2、被举报人信息：单位名称、联系电话、单位地址或家庭住址；3、举报内容：被举报企业的违法事实，包括案发地、注册类型、所有制性质、行业、案件所属时期、违法类型及手段、涉案税种、违法金额预计、违法事实、书证或其它材料；4、其它需要的信息。
?二、受理来电举报的规范用语：-您好！
?-这里是＊＊＊税务局稽查局税务违法案件举报中心。
?-欢迎您举报有关涉税案件，您有什么举报请讲（引导举报人按照“受理举报要素”进行举报）。
?-请问您还有什么补充？
?-请问您是否可以实名举报？实名举报属实可获取奖励。
?-请问您的姓名、工作单位、联系电话或家庭住址、您与被举报单位（或个人）的关系？
?-您的举报已被受理，检查需要时间，如果您想了解检查结果，请于三个月后电话查询。
?-对不起，您的举报因为线索和情况不清，我们无法受理，我们需要您至少提供以下三个要素：①被举报单位名称或个人姓名、②单位地址或家庭住址、③被举报单位或个人的违法事实。请准备更充分后再行举报。
?-对不起，这类业务应由＊＊单位负责，请您与他们联系。
?-感谢您对我们工作的支持，再见。
?三、受理来访举报的规范用语：-您好，请坐。
?-欢迎您举报有关涉税案件。
?-请问您是否有书面材料要交给我们？
?对于有书面材料的举报，在阅读举报材料后：-您是否有书面材料以外需要补充的内容？
?对于没有书面材料的举报，需要引导举报人按照“受理举报要素”进行举报。
?-请问您还有什么补充？
?-请问您是否要实名举报？实名举报属实可获取奖励。
?-请问您的姓名、工作单位、联系电话或家庭住址、您与被举报单位（或个人）的关系？
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